Datos que recopilamos
Recogemos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. Además, nuestro sistema registra datos técnicos de su dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) con fines de análisis de tráfico y seguridad. Utilizamos cookies técnicas y de analytics para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios de robótica industrial.
Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados exclusivamente para gestionar sus consultas técnicas sobre nuestros brazos robóticos multieje, sistemas de visión artificial y perfiles de movimiento dinámico, así como para enviarle información comercial relacionada con la automatización de líneas de ensamblaje, siempre que haya prestado su consentimiento expreso. No utilizamos sus datos para fines incompatibles con los descritos en esta política.
Base legal y conservación
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD) y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b). Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y como máximo durante dos años desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal de retención superior.
Destinatarios y transferencias
Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento previo, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la prestación de servicios por parte de nuestros proveedores de hosting, análisis web y plataforma de correo electrónico, todos ellos ubicados en el Espacio Económico Europeo y con garantías contractuales adecuadas. No realizamos transferencias internacionales de datos a países sin un nivel de protección equivalente.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a la dirección indicada en el apartado de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, de acuerdo con el estado de la técnica y los riesgos identificados. Nuestros sistemas de guiado automático y control de acceso cumplen con los protocolos internacionales de seguridad humana ISO 10218. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos tomar precauciones adicionales al enviar información sensible.